フードデリバリー体験談

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フードデリバリー配達員がお勧めする那覇市内のスイーツ店3選!

私が、フードデリバリー配達員をしていて色々なお店を知ることができました。 そこで、お客さんからもっとも注文数が多いスイーツ店を3選紹介したいと思います。 商品をお渡しする際にお客さんウケも良く、実際に私も購入して食べてみました! クレープの...
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土地勘の記憶方法!最短ルートの見極め方とは?

注文を受諾すると、加盟店、お客様の順番での道のりが決まっています。 さて、配達員の皆さんは目的地までの距離を、最短道のりで行けていますか? ということで、最短ルートついて話を進めて行きたいと思います。 もちろんドライバー登録したてであったり...
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デリバリーバッグにどれぐらいのピザが入るのか?

結論からいうと、出前館でもピザの配達はあります。 ユーザーが、注文する為のアプリでは、配達する際に「出前館がお届け」というように表示されます。 表示されていなければ、加盟店が独自で宅配を行っています。 ピザーラ ドミノ・ピザ ピザハット 他...
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沖縄フードデリバリーは繁忙期突入か!?

沖縄梅雨入り!フードデリバリーにとっては稼ぎ時! 沖縄では、5月18日11時ごろ、速報で梅雨入りが発表されました。 私は、去年10月から配達員をしていて、梅雨の配達は未経験です。 といっても、これまで雨の日の稼働は、何度も経験しています。 ...
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フードデリバリー配達時の注意すべきこととダメなこと

デリバリーバッグに商品を詰める時の気をつけるべき点 加盟店から商品を受け取り、デリバリーバッグに入れますが、入れ方にも注意が必要です。 加盟店によっては、大きい袋にいくつも商品を入れ、結ばずに渡すこともあります。 その商品を、デリバリーバッ...
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配達員の身に起きたお客様による住所入力ミスと他事例

お客様の2重ミスで配達員が困難に 同日の出来事です。 小禄で配達中に注文オファーが入り、情報を確認していました。 事前決済で、お客様へ直接引き渡しだったのですね。 私個人的には、置き配よりも直接引き渡しの方が、接客態度で高評価を得れるチャン...
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出前館配達員!注文オファーを効率よく受諾する方法とは!

注文オファーが頻繁に鳴るようにする為には 配達ドライバーは、専用のドライバーアプリを使用して注文を、受諾しています。 では、どのように注文を受諾しているのでしょうか? SNSなどで、出前館ドライバーさんの投稿やコメントなどを見ていると 注文...
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注文した商品が突如キャンセルに!その理由とは?

今まで出前館を注文して、何の問題もなく届いていたのに・・・ 配達員によって、急にキャンセルになった!というお客様もいらっしゃるのではないでしょうか。 SNSで 置き配指定しているのに、配達員がインターフォン鳴らしてくるし。 電話までかかって...
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フードデリバリードライバーが伝えたい配達時の確認事項と注意点!

加盟店までの到着時間とルート確認 出前館稼働し注文オファーを受諾したらまず確認すべきは、店舗到着時間、お客様到着時間です。 今いる現在地からgoogleマップで、店舗までのルートが表示され「〇分」と表示されます。 ここでまず注意点は、まず交...
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色々なお客さんから学ぶ!

コミュ力が高いお客様は会話が弾む 出前館稼働中に注文オファーが、入り加盟店へむかいました。 出前館ドライバーアプリでは、加盟店へ到着後に初めてお客様情報が、得られる仕様となっています。 お客様情報を確認してみると、那覇新都心高層マンションの...